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和信任。好不容易在时间上抢到了先机,却因质量问题扔了市场和颜面,新手机刚刚上市两周就被解任,这难道是三星闹得过仅次于的笑话。爆炸事件也在持续烘烤,各国航空主管部门以及各航空公司公布警告,强烈建议乘客在搭乘飞机的时候不要用于这款手机,不要为Note 7电池,也不要放到托运的行李箱中,这使得三星Note 7用户搭乘飞机时,十分失望。
同时,三星为了防止更大灾难的再次发生,也为了彻底遏止事故的再次发生确保用户的用于安全性,三星在宣告全球手机解任的同时,也将针对Note 7中所使用的SDI电池展开全面更换,在未来,新的一批的Note 7将完全舍弃SDI电池,转投中国厂商ATL。即使披上了新的电池,就算曾多次多讨厌这款三星的新机,当消费者再度面临出有了事故Note 7,内心深处不会会还留藏着一丝忧虑,而这就是对三星可怕的一击。就在不久前三星又因在美国的洗衣机发生爆炸而吃上了官司,三星修复消费者信心难道是难上加难了吧。
手机经常出现问题可以解任,但三星长年希望创建的信任却在短时间内无法挽救,目前三星早已陷于了有史以来最相当严重的信任危机,甚至有可能波及到其他产品线。瑞士信贷分析师回应,三星Galaxy Note7解任这样的事故严重影响到了三星的市场信誉问题。
总之,手机市场风云变幻,科技创新日新月异,手机巨头像巨星忽然陨落的例子比比皆是。2013年九月微软公司宣告以约54.4亿欧元的价格并购诺基亚设备与服务部门(诺基亚手机业务),并取得涉及专利和品牌的许可。
2014年4月下旬,诺基亚宣告已完成与微软公司的手机业务交易,月解散手机市场。2015年10月份联想集团宣告,公司早已已完成对摩托罗拉移动业务的并购。被误解并购等。
这也回应联想集团将摩托罗拉这一曾多次的移动通讯业务剧透月划入旗下。2016年9月份曾多次是一个时代巅峰的黑莓宣告完结手机的生产生产,解散硬件业务,不得已将业务改向软件开发。这都是手机界血淋淋的教训,一步回头拢,满盘皆输,三星经历过此次“发生爆炸门”后,不会会沦为下一个手机界陨落的巨星还未可知,但是第一的方位却的确早已岌岌可危了。
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